服務條款
1.1 服務說明
AI Staging Pro（以下簡稱「本服務」）由個人開發者（以下簡稱「服務提供者」）營運，提供以人工智慧技術為基礎之虛擬居家裝潢圖像及影片生成服務，主要服務對象為台灣不動產及室內設計相關從業人員。
1.2 帳號與資格
使用本服務須完成帳號註冊。您承諾：
- 提供真實、正確之個人資料
- 妥善保管帳號密碼，不得轉讓他人使用
- 對帳號內所有活動負責
- 發現帳號遭未授權使用時，應立即通知本服務
1.3 點數制度
本服務採點數制計費，相關規定如下：
- 每次生成消耗 20 點，包含 AI 裝潢效果圖及 5 秒動態影片
- 訂閱方案之點數每月重置，未使用點數不得累積至下期
- 點數包購買後 90 天內有效，逾期未使用之點數自動歸零
- 試用點數 60 點，自審核通過起算 7 天有效
- 點數不具現金價值，不可兌換現金
1.4 禁止使用行為
您同意不得將本服務用於以下用途：
- 生成含有不實資訊之行銷素材，對消費者造成誤導
- 任何違反中華民國法律之行為
- 以自動化工具大量使用服務（爬蟲、機器人等）
- 嘗試破解、逆向工程或干擾本服務之正常運作
1.5 服務變更與終止
服務提供者保留隨時修改、暫停或終止本服務之權利。若因服務終止致使您帳號內有未使用之有效點數，服務提供者將提前 30 天公告並協商補償方案。
退款政策
2.1 訂閱方案
- 訂閱方案可於任何時間取消，取消後服務持續至當期結束日，期滿自動停止扣款
- 當期已付款之訂閱費用恕不退還差額
- 年繳方案於付款後 3 日內未使用可申請全額退款，逾期恕不退款
2.2 點數包
- 點數包屬數位商品，購買完成後即時入帳，恕不接受退款申請
- 因本服務系統錯誤導致點數異常扣除，服務提供者將於查核後補還點數或退款
2.3 退款申請流程
如符合退款條件，請以電子郵件聯繫客服，並提供以下資訊：
- 帳號 Email
- 訂單編號
- 退款原因說明
服務提供者將於 5 個工作天內回覆處理結果。退款將原路退回至付款帳戶，實際到帳時間依各金融機構規定。
隱私政策
3.1 蒐集之個人資料
本服務蒐集以下個人資料：
- 帳號資料：電子郵件地址、密碼（加密儲存）
- 試用驗證資料：不動產、室內設計或相關從業證明影像（僅用於資格審核，審核後不對外揭露）
- 使用紀錄：生成歷史、點數消費紀錄、登入時間
- 付款資訊：付款金額、交易序號（信用卡號等敏感資訊由藍新金流處理，本服務不儲存）
- 上傳圖片：您上傳之空屋照片（用於 AI 生成，不用於其他用途）
3.2 資料使用目的
蒐集之個人資料僅用於以下目的（依個資法第 15 條）：
- 提供 AI 虛擬裝潢生成服務
- 帳號管理與身份驗證
- 付款處理與點數管理
- 客服支援與問題排查
- 服務改善與統計分析（以匿名化方式進行）
3.3 資料儲存與保護
- 個人資料儲存於位於亞太地區之合法雲端資料中心，採業界標準加密保護
- 生成之圖片保存 60 天，影片保存 30 天，逾期自動刪除
- 上傳之從業證明僅用於審核，審核完成後不再存取
3.4 資料分享
本服務不會將您的個人資料出售或租借予第三方。以下情況除外：
- 依法律規定或政府機關要求提供
- 服務運營所需之合法授權雲端資料庫、AI 生成及金流技術服務商（均受其各自隱私政策約束）
3.5 您的權利
依中華民國個資法第 3 條，您享有以下權利：
- 查詢或請求閱覽個人資料
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除個人資料
如需行使上述權利，請聯繫客服信箱。
3.6 Cookie 使用
本服務使用必要性 Cookie 維持登入狀態，不使用追蹤性廣告 Cookie。
免責聲明
4.1 AI 生成內容
使用本服務生成之素材進行房產行銷時，您有責任：
- 於行銷素材中標示「AI 虛擬裝潢，僅供參考」等明確說明
- 確保不對客戶造成誤導
- 遵守不動產經紀業管理條例、室內裝修管理辦法及相關法規
4.2 服務可用性
本服務依賴第三方合法授權之 AI 生成服務提供生成功能。服務提供者不保證服務全年無中斷，因第三方服務商故障、維護或不可抗力事件（天災、網路中斷等）導致之服務中斷，服務提供者不負賠償責任，但將盡力於中斷期間退還對應點數。
4.3 智慧財產權
您上傳之原始照片智慧財產權歸您所有。本服務生成之圖像及影片，您擁有個人商業使用權，但不得：
- 聲稱該內容為人工拍攝或手工製作
- 將生成結果授權予第三方 AI 訓練使用
- 以任何方式重製或散布本服務之技術架構
4.4 賠償責任限制
在法律允許之最大範圍內，服務提供者對您因使用本服務所生之任何間接、偶發或懲罰性損失不負賠償責任。服務提供者之最高賠償責任以您過去三個月內實際支付之服務費用為上限。
聯絡資訊
如對本服務條款、隱私政策或免責聲明有任何疑問，或需行使個人資料相關權利，請透過以下方式聯繫：
- 客服信箱：[email protected]
- LINE 官方帳號：@536vcequ
- 回覆時間：週一至週五，09:00–18:00（台灣時間）
本服務條款之解釋及適用，以中華民國法律為準據法。如發生爭議，雙方同意以台灣高雄地方法院為第一審管轄法院；惟消費者依中華民國消費者保護法得主張以其住所地法院為管轄法院者，不在此限。